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patatra (charleroi, 60)

Posté le 19-09-2010 à 14:16 | Signaler un abus

FACTURATION ABUSIVE!!!!!!!!!!!!!!!!!

j'ai payé au mois de mars 59 EUROS POUR 3 MOIS et vous me facturez juillet et aout à 19,90 alors que je n'ai rien demandé!!!!
je vous prie de me rembourser et de cessez immediatement!!!

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Toutes les réponses à ce message :

	KATE08	Posté le 09-01-2012 à 20:19 \| Signaler un abus
Il vaut mieux payer par chèque lors d'un abonnement, il n'y aura pas de prélèvement sans votre autorisation. ;)

	jeanine52 (25)	Posté le 09-01-2012 à 18:39 \| Signaler un abus
regipat01 et nanou_1948 Si vous voulez vous interompre votre programme il fait aller dans "modifier mon profil" sous votre avatar Puis cliquer sur "préférences " puis "modifier abonnement " et là vous avez une fenêtre qui s'ouvre , vous voyez ça "Abonnement Arrêtez quand vous voulez. Si vous décidez de ne pas continuer, vous pouvez annuler votre abonnement quand vous le souhaitez en quelques clics." en dessous vous cliquer à j'accède à la page de désabonnement" et vous uivez les instructions . Voilà , j'espère que vous comprenez mon charabia !!! lol Bises

	nanou_1948 (winenne, 99)	Posté le 07-01-2012 à 17:08 \| Signaler un abus
je desire interrompre mon progamme minceur

	regipat01 (01)	Posté le 20-12-2011 à 11:50 \| Signaler un abus
Bonjour, je commence le programme le 2 janvier. Je suis tombée sur cette discussion par hasard. Vous me faites peur ! Je n'ai pas vu de mail stipulant qu'il fallait se désabonner pour la fin du programme !!! Merci de me tenir informé.

	christellepetrucci (Strasbourg, 67), Responsable du programme	Posté le 30-08-2011 à 08:59 \| Signaler un abus
Sylvou, pour te désabonner tu peux : - le faire directement sur ton profil (onglet préférences) - appeler le numéro gratuit 0800.00.88.30 - ou envoyer un email à la rubrique Contact en bas de page Cat : merci de téléphone ou d'envoyer un email afin que nous procédions au remboursement.

	cat272 (angerville la campagne, 27)	Posté le 29-08-2011 à 19:12 \| Signaler un abus
Je me suis abonnée pour un mois, et vous continuez a me préléver. Je vous demande de me désabonner de ce programme et me rembourser les é prélèvements de 29.90 euros qui m'ont été prélevés abusivement.

	sylvou (62)	Posté le 19-08-2011 à 22:27 \| Signaler un abus
Ah bon, il faut résilier ? Je ne me suis inscrite que pour un mois, car je suis certaine que je ne pourrai plus suivre les groupes, les forums, écouter régulièrement les enregistrements etc... En reprenant le travail. ( je sais ce que vous allez dire, il faut prendre du temps pour soi, savoir se faire des cadeaux etc... Mais je trouve que aller a la danse deux fois semaine, aller en plus a la salle de sport chaque jour, courir avec son toutou, continuer à lire, tricoter, cuisiner, voir ses amis, sa famille etc c est aussi se faite des cadeaux et mes journées ne font que 24 heures ! ) avec tout le taf du soir, ça va être terrible. Comme j ai reçu régulièrement des relances me demandant de prolonger mon inscription auxquelles je n ai pas répondues , je me suis dit que c était ok, mais apparemment , non seulement il ne faut pas répondre mais en plus il faut confirmer !

	christellepetrucci (Strasbourg, 67), Responsable du programme	Posté le 15-07-2011 à 08:19 \| Signaler un abus
Super Mariness :D

	mariness (fouras, 17)	Posté le 14-07-2011 à 09:19 \| Signaler un abus
merci!!!! j'ai bien percu le remboursement de 19.90* 15

	graphitie (LANS EN VERCORS, 38)	Posté le 13-07-2011 à 19:09 \| Signaler un abus
J'espère Mariness que tout s'est bien passé ? Si tu repasses par là vient nous donner des nouvelles car on ne peut pas rester sur une chose négative.

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